Privacy, Condizioni di Vendita, Reso

CONDIZIONI D’USO E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

(Le presenti clausole/condizioni generali possono essere stampate ovvero archiviate da parte del cliente)

 

Benvenuto su shop.loscoiattolo.it !

ESTREMI DEL FORNITORE

I beni e i servizi indicati nel sito shop.loscoiattolo.it , oggetto delle presenti clausole/condizioni d’uso e condizioni generali di vendita, sono di proprietà del Raviolificio lo scoiattolo S.p.A.., quale società di capitali con sede legale in Milano 20123 (MI), via Privata Maria Teresa n. 7, sede operativa in Lonate Ceppino (VA), via B. Franklin n. 8. Il Raviolificio lo scoiattolo S.p.A.. è iscritto al Registro Imprese di Milano con Partita Iva / Codice Fiscale 078322250968, Numero REA MN 1763906, telefono 0331/844885, di seguito indicata come “fornitore”.

Indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) commercialeloscoiattolospa@legalmail.it

 

Accettazione delle condizioni d’uso e condizioni generali di vendita:

Utilizzando il sito shop.loscoiattolo.it  di fatto accetti le presenti condizioni d’uso e le condizioni generali di contratto; pertanto, qualora non intendessi accettare, in tutto o in parte le presenti condizioni, Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. ti invita a non utilizzare il Sito e a non scaricare alcun materiale da esso.

 

CONDIZIONI D’USO

Contenuti del sito e servizi

Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. si adopera per garantire la funzionalità del sito shop.loscoiattolo.it (d’ora in poi per brevità anche “sito”) e di tutti i servizi forniti tramite il sito medesimo; fruendo del sito e/o di tali servizi (a titolo esemplificativo e non esaustivo la creazione del tuo account ed i buoni sconto del “Programma Lo Scoiattolo”) sarai tenuto a rispettare anche le regole d’uso di tali servizi.

Raccolta dati personali

Utilizzando il sito shop.loscoiattolo.it e/o i servizi dallo stesso forniti, o inviandoci email o altro, comunichi con Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. e consenti al  Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. di comunicare con te in vari modi (ad esempio via SMS -messaggi di testo-, email ecc..).

Accetti di ricevere da Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. comunicazioni in forma elettronica ben sapendo che le stesse integreranno pienamente il requisito della forma scritta.

I tuoi dati personali, acquisiti da Raviolificio lo scoiattolo S.p.A., durante la navigazione sul sito, mediante l’utilizzo dei cookie ovvero a seguito di compilazione di appositi form per la raccolta dati, verranno trattati in conformità alla normativa vigente che potrai sempre consultare alle pagine di cui all’Informativa sulla privacy e alla politica cookie; ove previsto dalla normativa, ti verrà richiesto il consenso esplicito per finalità specifiche.

Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è Raviolificio lo scoiattolo S.p.A., in persona del legale rappresentante pro-tempore; scrivendo al seguente indirizzo shop@loscoiattolo.it. potrai, in ogni momento, richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, ottenere l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione degli stessi, nonché la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati qualora trattati in violazione di legge, opporti al trattamento secondo quanto previsto dall'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, inviando una comunicazione all’indirizzo mail sopra citato.

Si ribadisce che la non accettazione delle presenti condizioni d’uso comporta l’impossibilità di utilizzare il sito.

Proprietà del sito

Il sito è di esclusiva proprietà di Raviolificio lo scoiattolo S.p.A., così come i servizi connessi all’utilizzo del sito (quali il programma di accumulo punti Lo Scoiattolo), pertanto il cliente e/o acquirente si obbliga ad un uso esclusivamente personale; è vietato l’uso per finalità commerciali e/o che possano arrecare danno/pregiudizio o si rivelino in contrasto/illegittime rispetto agli interessi, anche economici, perseguiti da Lo Scoiattolo.

Il trade dress del prodotto (aspetto grafico) è di proprietà di Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. salva diversa manifestazione di volontà espressa per iscritto dal Raviolificio lo scoiattolo S.p.A.,  nessuno dei contenuti del sito può essere utilizzato, se non come parte del sito stesso, né può essere trasmesso, distribuito o diversamente sfruttato in alcun modo. Tuttavia, se il Sito è configurato per permettere il download di contenuti particolari, potrai scaricare una copia di tali contenuti su un singolo computer o dispositivo mobile per un esclusivo uso personale e privato e senza fini commerciali, tutto questo senza: apportare modifiche, affittare, noleggiare, dare in comodato, permuta, vendere, distribuire, copiare e/o senza realizzare alcuna opera basata, in tutto o in parte, sul sito o sui contenuti. In particolare, l’utilizzatore non potrà copiare, divulgare il “Programma Lo Scoiattolo”, o riproporne o comunque utilizzarne i contenuti (al di fuori delle finalità indicate nel medesimo programma), modificarne i contenuti o compiere qualsiasi altra attività su tale programma in assenza di autorizzazione espressa per iscritto da Raviolificio lo scoiattolo S.p.A., essendo il “Programma Lo Scoiattolo” ideato e realizzato da Raviolificio lo scoiattolo S.p.A.

È vietato il trasferimento dei contenuti ad un altro computer o dispositivo mobile al di fuori di quanto stabilito dalla legge (art.71 sexies Legge 22 aprile 1941 n. 633 e s.m.i.) e, evidentemente, l’impiego commerciale degli stessi.

Account e responsabilità dell’utilizzatore del sito

Per utilizzare il sito e/o i relativi contenuti, ti verrà richiesta la creazione di un account con l’obbligo di fornire informazioni veritiere, esatte, attuali e complete nonché ad aggiornarle in caso di mutamento.

L’utilizzo del sito e dei servizi connessi è consentito unicamente all’utente maggiorenne.

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Quando utilizzerai il sito, digitando username e/o password, o qualsiasi altro dato relativo alla tua persona, accetti e dichiari la piena titolarità e disponibilità dei dati delle informazioni e dei contenuti forniti a Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. e che il loro eventuale utilizzo, da parte della società, non violerà alcun diritto di terzi, né alcuna normativa vigente.

Per tali motivi, ti impegni, sin d’ora, a tenere indenne Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. da tutte le richieste derivanti dai contenuti e informazioni da te forniti; Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. ha il diritto ma non ha alcun obbligo di monitorare, modificare o rimuovere qualsiasi attività.

Oltre a quanto sopra indicato, sarai responsabile di mantenere e custodire la riservatezza del nome utente, password e account, assumendo la responsabilità per qualsiasi contenuto, informazione, commento o attività svolta mediante il tuo account sia nei confronti di Raviolificio lo scoiattolo S.p.A., sia verso terzi.

I dati e le informazioni pubblicate sul sito sono considerate strettamente riservate e confidenziali.

E’ fatto divieto a chiunque utilizzi il sito di diffondere virus o altro componente dannoso, o manomettere, compromettere, danneggiare in altro modo il sito o le reti collegate, o interferire in altro modo con l’impiego o il godimento del sito da parte di altri utenti.

Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. si riserva sin d’ora la facoltà insindacabile di sospendere o bloccare il tuo account e la possibilità di utilizzare il sito o parte di esso, qualora non venissero rispettate le condizioni d’uso o i termini speciali relativi ad un particolare servizio offerto o per aver violato la normativa vigente in materia di copyright, riservatezza, correttezza e buona fede, ovvero per aver posto in essere condotte contrarie all’ordine pubblico, al buon costume o al buon gusto.

Contenuti e limitazione/esclusione di responsabilità

Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. si uniforma ai canoni di correttezza, buona fede e diligenza richiesti dalle disposizioni vigenti.

Ove all’interno del sito shop.loscoiattolo.it vi fosse la presenza di link e/o indicazione di altri siti, Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. non garantisce che i dati, le indicazioni e/o contenuti ivi presenti siano corretti, completi, attendibili, aggiornati, non essendo i siti, diversi da Lo Scoiattolo.it, dipendenti e controllati dal Raviolificio lo Scoiattolo S.p.a.

Si esonera, sin d’ora, Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. da ogni responsabilità per la mancata disponibilità di tali siti esterni e/o per i contenuti, le pubblicità, i prodotti o altri materiali presenti o disponibili su tali siti o fonti.

Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. potrà sospendere la connessione al sito in via temporanea o definitiva sia per l’ipotesi di violazione da parte dell’utente delle condizioni d’uso o condizioni generali di vendita o per effettuare lavori di manutenzione, miglioramento, implementazione del sito. In tali ipotesi Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. non corrisponderà alcun rimborso e/o risarcimento diretto e/o indiretto all’utente del sito.

Comunicazioni di modifiche/integrazioni/cancellazioni di contenuti del sito

Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. si riserva il diritto di modificare e/o integrare in qualsiasi momento le presenti Condizioni d’uso e di dare le relative comunicazione, utilizzando il proprio sito.

In caso di mancata accettazione della variazione pubblicata potrai annullare il tuo account.

Aggiornamento dati da parte dell’utilizzatore del sito

L’utilizzatore del sito o consumatore o cliente è l’unico responsabile dell’aggiornamento dei propri dati, ivi compreso l’indirizzo email; qualora una comunicazione non potesse giungere alla casella di posta elettronica indicata per ragioni addebitabili all’utilizzatore (quali il mancato aggiornamento dell’indirizzo mail) o per qualsiasi altra ragione che ne impedisca la consegna, l’invio di email effettuato da Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. all’indirizzo ultimo da te fornito equivarrà alla corretta ed effettiva comunicazione delle variazioni/integrazioni/cancellazioni.

Sicurezza nell’ambito del sito

Le procedure e le misure di sicurezza adottate nell’ambito del Sito sono conformi a quanto previsto dalle normative di sicurezza informatica e  riguardano, in particolare, la verifica dell’origine, dell’integrità, dell’univocità e della riservatezza dei contenuti/documenti pubblicati da Raviolificio lo Scoiattolo spa sul Sito.

Foro competente
Qualsiasi controversia dovesse insorgere in ordine alla interpretazione, esecuzione, efficacia, risoluzione ed in genere alle sorti delle presenti Condizioni, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano, salvo sia previsto un foro inderogabile dalla normativa vigente.

Le presenti Condizioni d’uso sono regolate dalla legge italiana e dovranno essere interpretate ai sensi di tale legge.

Risoluzione
In caso di violazioni da parte tua della normativa nazionale e/o di una o più delle presenti Condizioni d’uso o condizioni generali di contratto, Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. si riserva il diritto di risolvere, a propria discrezione e senza alcuna penalità a carico di quest’ultimo, il presente accordo mediante comunicazione scritta (risoluzione automatica di diritto) a mezzo mail e/o raccomandata a/r e di bloccare il tuo account (incluso il tuo accesso al sito shop.loscoiattolo.it).

Nella predetta ipotesi ti impegni sin d’ora e ti obblighi a cessare l’utilizzo del sito e a distruggere tutti i materiali ottenuti dal sito e le loro copie, siano esse state fatte in virtù di queste Condizioni d’uso o di altro.

La commissione da parte tua di una o più violazioni sopra indicate e l’inattività di Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. nei tuoi confronti, non comporterà acquiescenza di Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. al tuo comportamento né rinuncia del fornitore a far valere i propri diritti.

Disposizioni       finali
L’eventuale invalidità e/o inefficacia e/o nullità, anche sopravvenuta, di singole clausole delle presenti Condizioni d’uso non determina l’inefficacia né la invalidità delle altre condizioni.

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - OFFERTA AL PUBBLICO

ai sensi dell’art. 1336 Codice Civile

1) Definizioni

Con l'espressione “contratto di commercio elettronico” si intende il contratto avente ad oggetto beni e/o servizi stipulato tra il fornitore ovvero il gestore del sito e-commerce e il cliente anche consumatore nell’ambito di un sistema di vendita a distanza, organizzato dal fornitore, che per tale contratto impiega esclusivamente uno o più tecniche di comunicazione telematica.

Con l'espressione “acquirente” si intende il cliente (soggetto passivo Iva), consumatore persona fisica, vale a dire la persona fisica che compie l'acquisto per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

Con l’espressione “fornitore” ovvero gestore del sito e-commerce si intende il soggetto indicato in epigrafe, Raviolificio lo scoiattolo S.p.A., che cede i beni / presta i servizi indicati nel sito shop.loscoiattolo.it.

2) Oggetto del contratto

Attraverso il presente contratto di commercio elettronico il fornitore vende e l'acquirente acquista, tramite strumenti telematici, i beni e servizi che sono riportati sul sito web shop.loscoiattolo.it .

I citati beni e servizi di cui al punto che precede, sono disponibili sulla pagina Web shop.loscoiattolo.it che riporta il catalogo dei beni e servizi offerti.

Il presente contratto è valido esclusivamente per acquisti e consegne effettuate sul territorio italiano.

3) Fasi per la conclusione del contratto

Il contratto di compravendita tra venditore acquirente si conclude esclusivamente in modalità telematica; l'acquirente dovrà formalizzare la propria accettazione per l’acquisto di beni/servizi forniti dal sito nel seguente modo:

  • registrarsi sul sito, creando un proprio account (con nome utente e password)
  • compilare il form allegato al catalogo elettronico on-line all’indirizzo shop.loscoiattolo.it contenente il modulo di accettazione e il consenso all’acquisto, manifestato tramite adesione;
  • inviare il form, previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo dei prodotti acquistati, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza dell’eventuale diritto di recesso;
  • quando il fornitore riceve dall'acquirente l'accettazione dell’ordine, provvede all'invio di una e-mail di conferma oppure la visualizzazione di una pagina Web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano riportati anche i dati richiamati dal punto precedente;
  • appena ricevuto il pagamento del bene/servizio il fornitore procederà ad emettere il relativo documento fiscale ove previsto dalla normativa;
  • Appena il prodotto verrà consegnato al vettore, verrai contattato dal ns. spedizioniere che concorderà con te il giorno e l’ora della consegna. Seguirà una mail di conferma.
  • Il Raviolificio lo scoiattolo Spa garantisce consegne con mezzi refrigerati in tutta Italia.

4) Obbligo dell’acquirente di verifica dell’etichettatura e delle indicazioni presenti.

I prodotti sono raffigurati e resi visibili sul sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute; le immagini, le descrizioni e le informazioni obbligatorie per ciascun prodotto sono costantemente aggiornate.

In ogni caso Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. declina ogni responsabilità per eventuali difformità grafiche tra i prodotti illustrati sul sito e quelli effettivamente consegnati.

Si invita e si obbliga l’acquirente ad esaminare con attenzione il bene materialmente ricevuto, specialmente con riguardo alle indicazioni in materia di etichettatura (ingredienti, allergeni, provenienza, data di scadenza, peso - formato ecc..) e ogni altro elemento che si sia rivelato determinante nella scelta d’acquisto del bene, operata dall’acquirente.

In presenza di ammaccature, di un numero di colli diverso e/o di parziale apertura del pacco o qualsiasi altro danneggiamento palese ed evidente sul prodotto consegnato, l’acquirente è invitato ad accettare la merce consegnata dal vettore con riserva, ossia apponendo espressamente la dicitura “accetto i beni consegnati con riserva” all’atto della firma per consegna dei beni e pretendendo l’indicazione per iscritto delle difformità riscontrate.

In mancanza l’acquirente perderà il diritto alla sostituzione e/o rimborso e/o risoluzione del contratto.

5) Procedura di reso

Qualora il consumatore rilevi un difetto di conformità del bene ricevuto, ex art. 129 codice del consumo, oltre alle previsioni di cui al punto precedente, è pregato di darne immediata comunicazione al venditore a mezzo email, scrivendo all’indirizzo shop@loscoiattolo.com e di mettere il bene a disposizione del fornitore;

In caso di difetto e/o difformità (comunicato al fornitore nella modalità sopra descritta), il fornitore stesso si riserva la facoltà di ritirare a proprie spese il bene non conforme ed eseguire sullo stesso le opportune verifiche, al fine di procedere senza indugio a porre rimedio alla situazione, secondo la normativa vigente.

Il consumatore potrà ottenere, a discrezione del fornitore: 1) il rimborso del prezzo e dei costi accessori sostenuti per l’acquisto del prodotto non conforme; o 2) il riconoscimento di un buono spesa, pari all’esborso effettuato, da utilizzare nei successivi acquisti entro i seguenti trecentosessantacinque giorni dalla data di comunicazione del difetto.

6) Modalità di pagamento

Ogni pagamento per i beni servizi acquistati da parte dell'acquirente potrà avvenire unicamente mediante le modalità indicate sull’apposita pagina del sito web del fornitore.

L’utilizzo delle modalità di pagamento sopra indicate potrà comportare l’addebito di spese aggiuntive all’acquirente nel solo caso e nella stessa misura in cui tali costi debbano essere sopportati dal fornitore (in relazione al mezzo di pagamento utilizzato dall’acquirente).

Prima dell’inoltro dell’ordine d’acquisto, saranno in ogni caso resi disponibili i costi di cui al comma precedente.

7) Modalità di rimborso

Ogni eventuale rimborso all'acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal fornitore e scelta dell’acquirente (ad eccezione del contrassegno) ovvero la modalità meno costosa e onerosa per il fornitore; i rimborsi verranno effettuati in modo tempestivo e nell'ipotesi di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.

8) Spedizioni

I costi e i tempi di consegna verranno indicati all’acquirente prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto.

  1. Il fornitore provvederà a recapitare i beni ordinati e acquistati dall’acquirente tramite corriere espresso.
  2. La merce si considera correttamente consegnata da Raviolificio lo scoiattolo S.p.A., sia nel caso venga spedita direttamente all’acquirente o a persona dallo stesso delegata sia nel caso venga recapitata a una struttura indicata dall’acquirente per la ricezione. Con la consegna della merce nelle modalità sopra indicate, il fornitore non è più responsabile di danneggiamenti e/o deterioramenti e/o altri danni subiti dalla merce, successivamente alla consegna.

Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli saranno ben protetti.

9) Spedizione di prodotti alimentari freschi

Gli ordini effettuati sul sito shop.loscoiattolo.it vengono spediti con vettori refrigerati specializzati nella consegna di prodotti alimentari. Tali vettori, essendo refrigerati, garantiscono il mantenimento della catena del freddo (0-4° C) fino al momento in cui l'ordine viene consegnato al Cliente, a prescindere dalla durata del viaggio di consegna o dalla temperatura esterna.

Grazie ai vettori refrigerati, Raviolificio lo scoiattolo S.p.A. consente anche alle zone disagiate o di difficile raggiungimento di ricevere prodotti freschi senza rischi di danneggiamento o di deterioramento dei prodotti.

10) Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati l'interno del sito shop.loscoiattolo.it sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi del 1336 codice civile.

I prezzi sono già comprensivi di Iva e di ogni altra eventuale imposta; i costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, pur non ricompresi nei prezzi di acquisto, saranno indicati e calcolati dal fornitore nella procedura di acquisto, prima dell'inoltro dell'ordine da parte dell'acquirente e, altresì, contenuti nella pagina Web di riepilogo dell'ordine effettuato.

I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico sono costantemente aggiornati sul sito web shop.loscoiattolo.it al quale si rimanda per determinarne la validità o la variazione.

11) Disponibilità dei prodotti

Il fornitore assicura tramite il sistema telematico l’utilizzo, l’elaborazione e l’evasione degli ordini senza ritardo.

A tale scopo indica in tempo reale nel proprio catalogo on-line i prodotti disponibili o non disponibili ed anche i tempi di spedizione.

Ci potranno, tuttavia, essere dei tempi tecnici necessari per allineare/aggiornare il catalogo on-line con la disponibilità del magazzino, tali per cui, si potrebbe verificare una discrasia tra la disponibilità effettiva del prodotto ed il contenuto del sito, circostanza attualmente non superabile in base alle comuni regole di esperienza, diligenza e correttezza e alle conoscenze tecniche impiegate dall’ordinario professionista del settore.

Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il fornitore tramite e-mail ovvero altro mezzo (anche telefonico) renderà noto all'acquirente che il prodotto non sarà più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno.

Il sistema informatico del fornitore conferma, nel più breve tempo possibile, l'avvenuta registrazione dell’ordine inoltrandola all'utente mediante posta elettronica, ai sensi dell’articolo n. 3 sopra riportato.

12) Limitazione di responsabilità

Il fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore.

Il fornitore non sarà inoltre responsabile in merito ai danni, perdite e costi subiti dell'acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.

La mancata esecuzione del contratto per causa imputabile al fornitore comporterà il diritto, in capo all'acquirente, soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti, essendo espressamente esclusa ogni altra voce di danno.

Il fornitore non assume una responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e/o illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, dal momento che, sin d’ora, dichiara di adottare tutte le cautele possibili in base all’ordinaria diligenza e alla migliore scienza ed esperienza.

13) Colpa del danneggiato

Nelle ipotesi di concorso del fatto colposo del danneggiato e/o dell’acquirente il risarcimento si valuta secondo le disposizioni dell’articolo 1227 del codice civile.

Il risarcimento non e’ dovuto quando il danneggiato e/o l’acquirente sia stato consapevole del difetto del prodotto o avrebbe potuto esserne consapevole usando l’ordinaria diligenza e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.

14) Obblighi dell’acquirente

L’acquirente si impegna a prendere visione e a accettare le presenti condizioni generali di vendita.

L’acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e nei modi indicati nel contratto.

L’acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto qualora lo reputi necessario.

L’acquirente si impegna ad aggiornare i propri dati al fine di garantire la corretta conclusione del contratto.

L’acquirente dichiara, con la conclusione del contratto, di aver preso visione e di accettare le clausole/condizioni generali di vendita, nonchè le condizioni d’uso, dandone atto anche per fatto concludente, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma d’acquisto.

15) Diritto di recesso e procedura di reso

Il diritto di recesso è escluso dalla normativa del codice del consumo ex art. 59 in ipotesi tassative ed in particolare, per l’ipotesi di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente a titolo esemplificativo e non esaustivo i prodotti freschi.

16) Trattamento dei dati personali dell’acquirente

Oltre a quanto indicato all’art 1) Accettazione delle condizioni d’uso e condizioni generali di vendita e artt. 3) e 4) delle condizioni d’uso del sito, che costituiscono parte integrante delle predette condizioni, si esplicita quanto segue ai sensi del d.lgs 196/2003.

Il fornitore tutela i dati personali dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196.

I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente o tramite terzi dal fornitore titolare del trattamento vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica e telematica in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l'ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto, quali ad esempio l’invio di comunicazioni commerciali e pubblicitarie (Art. 24 comma 1, lettera b), d.lgs. 196/2003).

Il fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall'acquirente e di non rivelare a persone non autorizzate, né a usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richieste dell'autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all'espletamento dell'attività necessaria per l'esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell'ambito di tali finalità.

L’acquirente ha diritto di ottenere ai sensi dell’art. 7 D.lgs. 196/2003: “L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

L'interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.”

La comunicazione dei propri dati personali da parte dell'acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto, in difetto non potrà essere dato corso alla domanda dell'acquirente stesso.

Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Raviolificio lo scoiattolo S.p.A., al quale l’acquirente potrà indirizzare presso la sede operativa le proprie richieste; il responsabile del trattamento è il Legale Rappresentante pro-tempore.

Tutto quanto dovesse pervenire all'indirizzo di posta anche elettronica del fornitore richieste e suggerimenti idee informazioni materiali eccetera non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide non lesive di diritti altrui e veritiere; in ogni caso non potrà essere attribuita al fornitore responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

L’acquirente presta il consenso al trattamento dei propri dati personali in conformità alle finalità sopra indicate; per eventuali finalità ulteriori di trattamento, verrà richiesto al soggetto un apposito e specifico consenso.

17) Modalità di archiviazione del contratto

Il fornitore informa l'acquirente che il presente contratto può essere stampato ovvero archiviato su dispositivi propri dell’acquirente.

Ai sensi dell'articolo 12 del decreto legislativo 70 del 2003 il fornitore informa l'acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale in modalità locale e remota e cartacea presso la sede del fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

18) Comunicazioni e reclami

Le comunicazioni scritte dirette al fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi ove inviati al seguente indirizzo mail shop@loscoiattolo.it o a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno a Raviolificio lo scoiattolo S.p.A., via B. Franklin n. 8, Lonate Ceppino (VA) oppure trasmessi a mezzo pec commercialeloscoiattolospa@legalmail.it

19) Foro competente e legge applicabile.

Il foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore.

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana e dovrà essere interpretato ai sensi di tale legge.